Opdatering af “Resubscribe”- funktionen

Vi er i gang med at udfase dashboardet i MyFightBook og flytte alle funktioner derhen, hvor de giver bedst mening.

Derfor har vi opdateret tilmeldingsflowet for medlemmer, som tidligere har været en del af jeres klub.

Hvad er ændret?

Funktionen “resubscribe” er flyttet væk fra dashboardet.

I stedet kan medlemmer nu tilmelde sig igen via:

  • Deres medlemsoversigt (“Memberships”)
  • Klubbens forside i MyFightBook

Hvad betyder det for medlemmerne?

  • Samme tilmeldingsflow uanset om man er nyt eller tidligere medlem
  • Tilmelding sker fra klubbens side eller medlemsprofil
    → [Se guide til tilmelding her] 
  • Eventuelt oprettelsesgebyr trækkes ved tilmelding
  • De bliver først aktive, når klubben har godkendt anmodningen

Hvad betyder det for jer som klub?

  • Alle tilmeldinger kræver godkendelse, så I har fuld kontrol over, hvem der bliver medlem
  • Oprettelsesgebyret opkræves altid, uanset om personen har været medlem tidligere
  • I skal fremover guide medlemmer til klubprofilen eller medlemsoversigten, ikke dashboardet

Denne ændring skulle gerne sikre, at processen er så ensartet og overskuelig som muligt – både for medlemmer og for klubber.

Vi håber det gør det endnu lettere for jer at navigere i systemet. 

Nyt look og nye funktioner på MyFightBook

Vi har opdateret MyFightBook med et nyt look og nye funktioner for bedre brugervenlighed.

Alle opdateringer er samlet i dette indlæg så du har et overblik over, hvad der er ændret og hvad det betyder for dig. 

Fighter profil: 

Vi har givet fighter profilen et lille facelift, som noget nyt har vi tilføjet en menu i øverste højre hjørne. 

Her kan du tilgå alt det du kan have brug for at skulle opdatere, redigere eller købe. Dvs. at skal du redigere i dine profil informationer, opdatere dit betalingskort eller købe en medical book, er det i denne menu. 

Som noget nyt har vi også tilføjet en oversigt over dine abonnementer, som du kan se ved at trykke på “memberships”. Her kan du også anmode om at opsige dit medlemsskab. 

Se med i videoen herunder for en gennemgang af, hvordan din nye profil ser ud. 

Medlemsstatus: 

Vi benytter farverne rød, gul og grøn til at indikere medlemsstatus.

Rød betyder at medlemmet ikke er et ikke aktivt medlem og ikke er betalende på nogle planer.

Gul betyder at der afventes enten godkendelse eller afvisning af opsigelse.

Grøn betyder at medlemmet er aktivt.

Medlemmer kan anmode om at opsige sit medlemsskab igennem MyFightBook:

Medlemmer kan nu anmode om at opsige deres medlemsskab direkte igennem deres brugerprofil.

Når et medlem anmoder om at blive opsagt, får du tilsendt en mail, ligesom du kender fra når et medlem anmoder om at komme ind i klubben. 

Du godkender eller afviser en opsigelse inde på medlemsoverblikket, hvor de vil ligge på listen “members awaiting cancellation”.

Når du godkender en opsigelse, skal du som du plejer, vælge den dato som udmeldelsen skal gælde fra. Medlemmet markeres som “cancelled” efter denne dato, ligesom når i selv har været inde at afmelde dem.

Filtrering og eksport fil: 

I forbindelse med den nye opsigelse, har vi tilføjet en ny filtreringsmulighed “cancelled members”. Det giver et overblik over opsagte medlemmer. Har du brug for, at kunne se periode for medlemsskabet, fremgår det når du eksporterer filen.

Se med i videoen for en gennemgang af, hvordan du som klub håndterer et medlems anmodning om at opsige sit medlemsskab. 

Vi håber, at tilføjelserne falder i god jord hos dig. Skulle du have spørgsmål eller feedback, er du, som altid, velkommen til at kontakte os på contact@myfightbook.com.

De bedste hilsner 

Team MyFightBook 

Info box

Hos MyFightBook arbejder vi pt. på, at gøre platformen mere brugervenlig for alle vores brugere, både forbund, klub administratorer og fightere.

I den kommende periode kommer vi til, at lave opdateringer til siden som vil blive implementeret løbende. Den første opdatering er et notifikationssystem vi kalder “Info box”. Info box’en popper frem når du logger ind på din profil. Den vil blive brugt til at informere Jer om opdateringer om nye funktioner. Har vi noget vigtigere information omkring MyFightBook, vil vi også bruge info box’en.

Alt hvad vi sender ud via info box’en kommer i også til at kunne finde på support siden, under nyheder.

Vi håber, at I vil tage godt imod opdateringerne til MyFightBook.

Mange hilsner

Team MyFightBook

Louise, Claus, Max & Maria